`9920` 是一个错误代码，通常表示在工商银行进行交易时出现了异常，账户可能因为以下原因被暂停服务：
1. 账户长期未使用 ：长时间没有进行交易可能导致账户被暂停服务。
2. 资金风险或违规行为 ：涉及虚拟货币买卖、网贷等可能被视为风险交易。
3. 不良交易行为 ：如果账户存在违规操作，银行系统可能会自动冻结账户。
当账户出现 `9920` 错误代码时，用户需要携带有效身份证件前往附近的工商银行网点进行身份识别，以重新激活账户。
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